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2018年4月14日河南公务员面试真题|考情分析与答题参考
文章发布时间:2018-04-16 08:51:59 来源:河南京佳教育 阅读(
2018年4月14日河南省考面试真题,考情分析与答题参考。更多面试真题请继续关注河南京佳官方网站。

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  【面试真题】

  一、信息化技术发展,基本情况都容易知道,干部下基层调研有人认为兴师动众,没有必要,你怎么看?

  二、临近春节,一些人外出探亲,可能对本地交通造成拥堵,你怎么获取有效信息?

  三、我市建图书馆开放免费阅览室,但是学习看报的少,聊天的多,你怎么解决?

  四、单位工作总结会,前几位同事都说的是成绩,但是该到你时,领导突然说从你开始只说问题不说成绩,你怎么办?

  【考情分析】

  (一)面试形式

  无材料结构化面试题,与去年命题方式保持一致。

  (二)试题测评要素

  1.综合分析能力

  2.信息获取能力

  3.服务意识与技巧

  4.应变能力

  (三)命题特点

  1.综合分析题以基层工作中有争议的工作方式为命题点,这与去年“基层调研APP定位”一题,命题侧重点有重合之处,即探讨在“互联网+”和“大数据”背景下如何创新出合理高效的工作方式的问题。

  2.信息获取题以制定预防春节交通拥堵政策为命题点,要求考生对影响交通的各类因素通过不同渠道、不同方式进行调研,以保证信息的全面有效性。

  3.服务意识与技巧题以市图书馆服务质量问题为命题点,要求考生能站在服务对象的角度审视题目中的问题,以提升免费阅览室的效能,满足群众诉求为目的,深入分析问题并提出有效的解决对策。

  4.应变题以实际工作中的办公会议为命题背景,以领导临时变更会议发言内容为命题点,考察考生临场应变的能力。

  【答题思路】

  一、信息化技术发展,基本情况都容易知道,干部下基层调研有人认为兴师动众,没有必要,你怎么看?

  答题要点:

  1.树立论点。

  在信息化技术发展的大背景下,有些干部能积极思考、希望通过运用新技术提升工作效率的想法值得肯定,但是片面夸大大数据的优势而一刀切的否定下基层调研的必要性也是不可取的。

  2.正面分析。

  不可否认,随着各级政府电子政务建设的逐步成熟,很多信息都可以通过各政务平台之间的信息共享来获取,比如某贫困地区常住人口、老龄化状况、经济收入水平、产业结构、医保覆盖率等信息均可向相关职能部门直接获取部分数据,这样可以有效节约调研的时间。另外,我们也要注意,有些干部下基层调研流于表面,调研的内容通过信息共享就能实现,这也会让一些基层干部认为,这种调研不仅没有必要,甚至还给基层接待带来不小压力,造成工作负担。

  3.反面分析

  虽然信息共享获取信息十分便捷,但是我们也要注意,受到各种复杂因素的影响,这些信息存在失真的可能性,所以,针对性地深入基层进行调研是非常用必要的。比如受基层干部业务水平的制约,其上报的信息不够全面或专业、一些问题的汇总分析会出现偏差、无法完全反映群众心声、有动机不纯者存在弄虚作假的行为等等。

  4.提出建议

  加强信息化建设,提升基层信息获取的专业性、全面性,比如完善信息平台的建设,科学设计内容并强化动态监管机制;对上级干部加强思想教育和培训,让其深入理解基层调研的重要性并规范调研行为,谨防走马观花式调研……

  二、临近春节,一些人外出探亲,可能对本地交通造成拥堵,领导让你展开调查,你怎么获取有效信息?

  答题要点:

  1.明确目的:调研可能造成拥堵的各种因素,为制定应对措施做准备。

  2.调研内容:交通运力、城市路况、交通设施情况、群众假日出行方式与时间、去年人流量、去年相关应对措施效果与问题、相关新措施新办法等等

  3.调研渠道和方式:

  通过调取去年春节交管部门应对交通拥堵的方案与工作总结,预判今年问题点,吸取经验教训。

  通过交管部门牵头铁路、公交公司等单位汇总公交车、地铁、客车、出租车及铁路等交通运力的信息。

  采取网络问卷法、实地调研法、信息共享法等有效方式,调研城市路况、交通设施的情况。比如通过路政及相关施工单位等渠道统计春节期间因为施工而影响交通的道路信息。

  通过采取专家座谈会等方式,听取专家意见,制定完善的应对方案。

  ……

  4.对信息进行加工、梳理,形成有预判分析、有可行建议的调研报告。

  三、我市建图书馆开放免费阅览室,但是学习看报的少,很多人聚在一起聊天的多,你怎么解决?

  答题要点:

  1.认识到免费阅览室成为聊天室会严重影响读者的阅读环境,降低阅览室的效能。

  2.分析造成这种局面产生的原因,比如:管理制度不严、管理人员责任心不强、阅览室吸引读者的高质量书籍少、对服务对象的行为缺少必要的宣传引导、读者需要有休息交谈的场所等等。

  3.根据以上原因提出可行性建议,比如完善管理细则并醒目张贴、工作人员要适时提醒和规范读者行为、对管理人员加强绩效考核、通过微信公众号等方式对读者进行引导、呼吁大家维护好阅览室的环境、设置收费研讨区或者免费休息区等。

  四、单位工作总结会,前几位同事都说的是成绩,但是该到你时,领导突然说从你开始只说问题不说成绩,你怎么办?

  答题要点:

  1.认识到领导这么做的用意。工作总结会意在总结提升,除了吸收宝贵经验,更重要的是研究工作中存在的问题和不足,这样才能确保下一步的工作得到提升和完善。同时,领导也有全面掌握工作情况的必要性。

  2.由于领导突然改变谈话内容,我可能准备得不够充分,那么我可以把自己原来准备汇报成绩的讲话内容重新梳理,把其中有些及时发现问题及时进行补救,促成工作较好完成的内容作为讲话的一部分,先开始讲。结合这个问题,从工作流程、方法、业务能力等方面分析一下出现这种问题的原因,并为以后防范此类问题的发生提出相应措施,请领导和同事们批评指正。

  同时,我还可以结合前面几位同事的发言,通过对比找差距,具体说明自己将来会在哪些方面向几位同事学习,以提升工作效能。

  此外,我还应该注意,不能在不了解具体情况的前提下,就直接对其他部门的工作指手画脚,即便有些与我协作开展工作的部门出现配合不到位的情况,我也要站在对方的角度考虑,客观分析影响我们合作出现问题的原因,比如沟通机制不通畅、工作分工不明确、工作流程不完善等等。从解决实际问题、理顺合作关系的角度去分析问题提建议。

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